Support der Pokeranbieter - Geduld ist eine Tugend

Bonushuren,

eine der wichtigsten Bonushuren-Tugenden lautet:

Geduld - vor allem in der Kommunikation mit dem Pokerraumsupport.

Hä? Spinnt BH jetzt völlig, geht Ihm der Stoff aus oder wat?

Nein nein, ich möchte nur kurz anhand ein paar Beispiele aufzeigen, warum die Bonushurerei Gelassenheit und Geduld voraus setzt. Unten stehende Ausführungen basieren auf meiner These, dass die Pokerräume alles in Ihrer Macht stehende tun, um Auszahlungen an Spieler so schwer wie möglich zu machen. Damit meine ich alle Pokerräume! Egal in welchen Foren man liest, bei jedem Anbieter gibt es ähnliche Probleme.

• Beispiel 1: Auscashen - jeder Raum hat da so seine Macken. Bei dem Einen muss man über den gleichen Zahlungsweg auscashen, mit dem man eingecasht hat. Beim anderen muss man erstmal ein paar Prozent des Kontoguthaben an rake erzeugen, bevor man auscashen kann. Der Dritte verlangt auf einmal eine Adressverifizerung, Personalausweisverifizierung, Stromrechnungen oder Screenshots Eurer Brüste. Andere lassen das auscashen nach einem Player to Player Transfer nicht zu usw.usf... Die Liste ist lang, mit der die Anbieter das Auscashen verhinden wollen. Hier hilft nur eins: Freundlichste Geduld und braves Befolgen der Anweisungen. Ich habe mich Anfangs immer tierisch aufgeregt...bringt aber nix. Nett sein ist angesagt, und wenn der Auscashvorgang auch mal zwei Wochen dauert ... Geduld
• Beispiel 2: Fehlende Pokerpunkte, Bonus wird nicht gewährt: Auch hier gilt, freundliches und geduldiges Verhalten gegenüber dem Support der Pokerseite. Auch wenns schwer fällt... Geduld
• Beispiel 3: Pokeraffiliate Punkte Update kommt nicht. Hier würde ich sogar einen Monat warten, bevor ich mich aufrege. Die Sammelaffiliates wie Pokersource oder Pokersavvy sind immer auf das Update vom Pokerraum angewiesen. Sie haben null Interesse, dass Ihr lang auf Euer Geld warten müsst - die möchten, dass Ihr den nächsten Raum freispielt. Hier ist es am besten, direkt im jeweiligen Forum nachzufragen. Ich bin schon lange im Bonushuren-Geschäft dabei und dort fand ich die Unterstützung eigentlich immer am besten - auch hier ...Geduld

Am langwierigsten wurde diese Dinge für mich immer, wenn ich bei der hin- und her mailerei mit dem Support auf Ihre beschissene Auscash-Politik hinwies. Dann gabs immer richtig lange Durchlaufzeiten.

Eure Erfahrungen? Habt Ihr auch das Gefühl das man jedesmal beim auscashen mindestens eine mail an den Support abfeuern muss?


Zwei Positivbeispiele: Absolute Poker (SIC!) und Redstar Poker haben bei mir noch nie rumgezickt!

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